Handy verkaufen: So löschst du deine Daten richtig

Bevor du ein Gerät verkaufst, sollten deine Fotos, Chats und Konten sicher gelöscht sein. Das geht schnell – und ist außerdem wichtig, damit wir das Gerät annehmen können: Ist noch eine Aktivierungssperre (iCloud oder Google) aktiv, kann niemand das Gerät nutzen.

Gut zu wissen: Wir löschen jedes angekaufte Gerät zusätzlich selbst und bestätigen dir das auf Wunsch schriftlich (PDF im Kundenkonto).

iPhone und iPad

1. Sichere deine Daten (iCloud-Backup oder am Computer).
2. Öffne Einstellungen › [dein Name] › „Wo ist?“ und schalte „Mein iPhone suchen“ aus.
3. Melde dich in Einstellungen › [dein Name] ganz unten ab („Abmelden“).
4. Einstellungen › Allgemein › „iPhone übertragen/zurücksetzen“ › „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“.
5. Nimm die SIM-Karte heraus.

Android (Samsung, Google Pixel, Xiaomi …)

1. Sichere deine Daten (Google-Backup, Fotos in Google Fotos).
2. Entferne dein Google-Konto: Einstellungen › Konten › Google › Konto entfernen. Bei Samsung zusätzlich das Samsung-Konto.
3. Einstellungen › System › Zurücksetzen › „Alle Daten löschen (Werkseinstellungen)“.
4. Nimm SIM- und Speicherkarte heraus.

Mac und MacBook

1. Sichere deine Daten mit Time Machine.
2. Systemeinstellungen › Allgemein › „Übertragen oder zurücksetzen“ › „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“. Dabei meldest du dich auch von der Apple-ID ab und „Wo ist?“ wird ausgeschaltet.
3. Bei älteren Macs: im Wiederherstellungsmodus die Festplatte löschen und macOS neu installieren.

Windows-Laptop und Gaming-PC

1. Sichere deine Daten.
2. Einstellungen › System › Wiederherstellung › „PC zurücksetzen“ › „Alles entfernen“ und „Laufwerk bereinigen“ wählen.
3. Melde dich vorher bei deinem Microsoft-Konto unter account.microsoft.com vom Gerät ab.

Apple Watch und Smartwatches

• Apple Watch: In der Watch-App auf dem iPhone die Uhr entkoppeln. Dabei wird die Aktivierungssperre aufgehoben.
• Andere Smartwatches: in der Hersteller-App entkoppeln und auf der Uhr auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Spielkonsolen

• PlayStation 5: Einstellungen › System › Systemsoftware › Optionen zum Zurücksetzen › „Konsole zurücksetzen“. Vorher unter Benutzer › Andere die Konsole als primäre PS5 deaktivieren.
• Xbox: Einstellungen › System › Konsoleninfo › „Konsole zurücksetzen“ › „Alles zurücksetzen und entfernen“.
• Nintendo Switch: Systemeinstellungen › System › Formatierungsoptionen › „Konsole formatieren“.

Grafikkarten und PC-Komponenten speichern keine persönlichen Daten – hier musst du nichts tun.

Fertig? Dann jetzt Preis berechnen und dein Gerät kostenlos einschicken.